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La actividad del Grupo Frayssinet esta organizada alrededor de 12 procesos. Cada uno queda bajo la responsabilidad de un "piloto de proceso". Éste es quien se encarga de la vigilancia de su proceso en términos de consecución de los objetivos específicos (indicadores de calidad) y de utilización optima de los recursos concedidos. Ha de mantener de forma permanente una dinámica de mejora continua.

Trazabilidad

Nuestro sistema de Gestión Integrada Informatizada permite una trazabilidad total de nuestras fabricaciones. El lanzamiento de cada fabricación genera un número de lote que los usuarios pueden identificar con facilidad. Cada producto se etiqueta con un numero de lote (equivalente a su numero de orden de fabricación, OF). La etiqueta con la OF está colocada sobre el envoltorio de cada paleta. En cuanto al saco, también lleva un número de lote: un chorro de tinta marca uno de los lados de cada saco, como lo indica la foto más abajo. Las reclamaciones enviadas a nuestro domicilio social deberán llevar dicho número.