Buscar

Hemos estado con Alvaro Puime

1/ Alvaro Puime, ¿podemos evaluar los casi ocho años de informatización?

Lo que más me ha marcado han sido las expectativas de todos los usuarios, todos extremadamente motivados, colaboradores… Pero poco proclives a la paciencia… En un principio, dimensionamos la red para definir la arquitectura y, al mismo tiempo, analizar las necesidades del proceso completo. Esto nos permitió poner en funcionamiento una plataforma propia de la empresa, mensajería, gestión electrónica de documentos (GED), ERP, acceso a internet. Después, medimos las necesidades de los operadores para definir un puesto de trabajo (material, programa, formación, preparación…). En tercer lugar, llegó el ERP con la realización del pliego de condiciones generales, la consulta de diferentes editores y la elección del prestatario, la instalación así como la formación de los usuarios. Finalmente, el último punto fue el equipamiento de los comerciales con material portátil, acceso a internet, cuadros de mando… He aquí un panorama no exhaustivo de nuestros comienzos. Si hiciese falta subrayar algo, sería la extremada disponibilidad de todos y los medios utilizados por la empresa para que estos proyectos llegasen a buen término.

2/Hoy en día, el sistema ISO estructura la empresa en diferentes procesos, pero ¿qué aporta la informática al ISO?

El ISO, al igual que los demás servicios, se beneficia de ventajas relacionadas directamente con la informática:
Se comparten datos entre los usuarios de un mismo proceso,
Se ponen a día los cuadros de mando en tiempo real,
La dirección puede acceder a la información acerca de distintos procesos,
Los documentos se protegen gracias a los derechos de acceso y de protección de datos.
Dicho de otro modo, la red informática actúa como « el sistema nervioso que transmite la información al conjunto de los órganos de la empresa ».

3/ Todos los años hay novedades, ¿cuáles son las de éste?

Éste es un año bisagra desde todos los puntos de vista para la informática del Grupo Frayssinet.
Desde el punto de vista de los programas, en primer lugar: la puesta en funcionamiento de la nueva versión de nuestro ERP que pasará a ser EKON a finales de septiembre. Esto hará que finalicen dos años de transición de Ccmx a CCSAgresso, pasando por Cégid.
La búsqueda de una nueva herramienta de formulación y de optimización nos permitirá una mejor reactividad en el voluble mercado de las materias primas. La nueva versión de GED, a pesar de no estar todavía terminada, estará orientada hacia un proyecto centrado, un espacio de colaboración en el que se preservará lo existente.
Desde el punto de vista de los materiales: ya hemos visto que han pasado ocho años. El tiempo ha dejado huellas en los equipos. La obsolescencia del material, la inadecuación a nuestras necesidades y la extensión de nuestros locales nos llevan a revisar una gran parte del material y a reemplazar 5 servidores Racks por un BladeCenter de 5 servidores blade y una SAN. Este servidor blade ya alberga la mensajería y los datos burocráticos de los usuarios. A largo plazo, recibirá la nueva GED y las aplicaciones y los datos de EKON. Un nuevo Switch nos permitirá, de aquí a finales de año, que nuestras nuevas oficinas se comuniquen en red. También habrá un nuevo PABX (teléfono fijo) y tal vez nos orientemos hacia una nueva técnica de transmisión de voz por internet (VOIP). Habrá ordenadores personales nuevos para renovar el parque y para que nuestros operadores puedan trabajar con comodidad en aplicaciones cada vez más “golosas” en términos de rendimiento.

4/¿Ha cambiado el paisaje informático del Grupo Frayssinet con la llegada de Damien?

Por supuesto. Aunque todavía no haya terminado su formación, ya ha asumido ciertos elementos de nuestro servicio. Pienso sobre todo en la protección de datos, la puesta en funcionamiento del material, la asistencia a los usuarios. Ha permitido extender nuestras competencias hacia otros sectores: la informática industrial, la telefonía con gestión de PABX. A todo el mundo le parece competente, disponible, en una palabra: rentable. Su llegada ha liberado las energías de los responsables de procesos. Haría falta tantos informáticos como responsables, hay muchas ideas pendientes de explotar.